Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026

1. Vendeur
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Meridyan, édité par Farah Yemloul EI, dont les coordonnées figurent dans les Mentions légales.
Contact : meridyan.clothing@gmail.com

2. Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent aux ventes conclues avec des consommateurs. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV, que le client reconnaît avoir lues avant de valider sa commande.

3. Produits
Meridyan propose des vêtements et accessoires neufs de marques tierces, dont Stone Island et C.P. Company. Meridyan est un revendeur indépendant, sans lien commercial avec ces marques.
Chaque pièce est authentique et contrôlée avant expédition. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible ; de légères différences de couleur peuvent exister selon les écrans.
Les pièces étant souvent disponibles en un seul exemplaire, les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Pour les livraisons hors de l'Union européenne, des droits de douane et taxes locales peuvent être dus à l'arrivée. Ils sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix.

5. Commande
Le client sélectionne ses articles, renseigne ses informations de livraison, choisit son mode de paiement et valide sa commande. Un email de confirmation lui est ensuite envoyé.
Meridyan se réserve le droit d'annuler une commande en cas de litige de paiement ou d'anomalie manifeste. Le client est alors intégralement remboursé.

6. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, par les moyens proposés sur le site. Les transactions sont sécurisées et Meridyan n'a jamais accès aux données bancaires du client.

7. Livraison
Meridyan livre dans le monde entier. Les commandes sont expédiées sous 2 jours ouvrés après confirmation du paiement, par envoi suivi.
Délais indicatifs à réception de l'envoi : France 2 à 4 jours ouvrés, Union européenne 4 à 8 jours ouvrés, reste du monde 7 à 15 jours ouvrés.
En l'absence de délai indiqué, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande.
Le client est invité à vérifier son colis à réception et à signaler tout problème à meridyan.clothing@gmail.com dans les meilleurs délais.
Les risques de perte ou d'endommagement sont transférés au client au moment où il prend physiquement possession du colis.

8. Droit de rétractation
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier.
Pour cela, il informe Meridyan de sa décision par email à meridyan.clothing@gmail.com, en indiquant son nom et son numéro de commande. Il peut utiliser le formulaire de rétractation ci-dessous, sans que ce soit obligatoire.
Le client renvoie ensuite l'article au plus tard 14 jours après avoir informé Meridyan de sa décision. Les frais de renvoi sont à sa charge.
Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine. La responsabilité du client peut être engagée en cas de dépréciation de l'article due à des manipulations autres que celles nécessaires pour en établir la nature et les caractéristiques.
Meridyan rembourse la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux (sur la base de la livraison standard), au plus tard 14 jours après avoir été informé de la rétractation. Le remboursement peut être différé jusqu'à la réception de l'article ou de la preuve de son expédition. Il est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Formulaire de rétractation
À l'attention de Meridyan, meridyan.clothing@gmail.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le / reçu le :
Numéro de commande :
Nom du client :
Adresse du client :
Date :
Signature (en cas d'envoi papier) :

9. Garanties légales
Tous les articles bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Au titre de la garantie légale de conformité, le client dispose d'un délai de deux ans à compter de la livraison pour agir. Il peut obtenir la réparation ou le remplacement du bien, ou à défaut une réduction du prix ou la résolution de la vente. Pendant ce délai, le client n'a pas à prouver que le défaut existait au moment de la livraison.
Au titre de la garantie des vices cachés, le client peut agir dans un délai de deux ans à compter de la découverte du défaut, et obtenir soit la résolution de la vente, soit une réduction du prix.
En cas de mise en œuvre de ces garanties, les frais de retour sont à la charge de Meridyan.

10. Garantie d'authenticité
Meridyan garantit l'authenticité de toutes les pièces vendues. Si l'authenticité d'un article était remise en cause par un moyen sérieux et vérifiable, le client serait intégralement remboursé, frais de livraison inclus.

11. Service client et réclamations
Pour toute question ou réclamation : meridyan.clothing@gmail.com. Meridyan s'engage à répondre sous 48 heures ouvrées.

12. Médiation de la consommation
En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : [nom du médiateur, adresse, site internet]. Le client doit au préalable avoir adressé une réclamation écrite à Meridyan.

13. Données personnelles
Le traitement des données personnelles des clients est détaillé dans la Politique de confidentialité.

14. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client consommateur peut saisir la juridiction de son lieu de domicile ou celle du lieu de livraison.